Condiciones y reembolsos

Última actualización: 20 de octubre de 2026

1. Demo gratuita

Antes de contratar, Hugo Webs prepara una demo de tu web sin coste ni compromiso. Si no te gusta, no pagas nada.

2. Precio y pagos

• El precio de la web es un pago único según el presupuesto aceptado.
• 50 % al aceptar el presupuesto (señal) y 50 % al ver la web terminada, antes de publicarla en tu dominio.
• Los pagos se hacen con tarjeta, Apple Pay o Google Pay a través de Stripe, una plataforma de pagos segura. Hugo Webs nunca ve los datos de tu tarjeta.

3. Plazos y cambios

La web se entrega en el plazo indicado en el presupuesto desde que recibimos la señal y tu material (fotos, logo, horarios). Incluye 2 rondas de cambios antes de publicar.

4. Reembolsos

• Si cancelas antes de que empiece la versión final, se te devuelve la señal íntegra.
• Una vez empezada la versión final, la señal no se devuelve porque corresponde al trabajo ya realizado.
• El segundo pago solo se hace cuando apruebas la web terminada, así que nunca pagas por algo que no has visto.

5. Mantenimiento mensual

• Incluye alojamiento, dominio, certificado de seguridad (https), copias de seguridad y cambios pequeños ilimitados (horarios, precios, textos, fotos) en 24–48 h laborables.
• Se cobra automáticamente cada mes desde que se publica la web.
• Permanencia mínima de 12 meses. Después, puedes darte de baja avisando con 30 días.
• Las mensualidades ya pagadas no se reembolsan.

6. Impagos

Si una mensualidad no se paga, te avisaremos. A los 30 días de impago la web puede quedar en pausa hasta que se regularice.

7. Si te das de baja

Tras la permanencia, te entregamos tu dominio y, si lo deseas, una copia de tu web.

8. Contacto

Para cualquier duda o reclamación: correo.